如何識別並舉報網路釣魚詐騙 | Deriv Blog
了解識別與舉報網路釣魚詐騙的關鍵步驟。透過我們關於識別及應對網路釣魚威脅的指南，保護您的線上資料與財務安全。
Deriv 編輯團隊 · 3 October 2023 · 3 分鐘閱讀
想像一下，您正在滑 Instagram 動態消息，突然收到一則私訊。這則訊息來自一個您未追蹤的帳號，而且看起來是由您最喜歡的公司的品牌大使所經營。在訊息中，他們承諾只要您點擊附帶的連結，就會免費寄送一些產品給您。
您會點擊這個連結嗎？
在這個數位時代，保護您的線上身分與帳戶非常重要，因為詐騙者在嘗試網路釣魚時變得越來越狡猾。
網路釣魚是一種網路攻擊，詐騙者試圖欺騙您洩露敏感資訊，例如您的密碼和銀行詳細資料。他們會偽裝成真實公司，並建立虛假的電子郵件、社群媒體個人檔案和電話號碼，誘使您採取會危及自身安全的行動。只要一個錯誤的點擊，就可能讓您的資料暴露給詐騙者。
請繼續閱讀，了解如何識別與舉報網路釣魚詐騙，以提升您的線上安全。
電子郵件
識別網路釣魚電子郵件有時可能很困難。請留意詐騙電子郵件的以下警示跡象：
網路釣魚電子郵件常見的危險訊號：
- 陌生的寄件者電子郵件地址。Deriv 發送的電子郵件地址均以 @deriv.com 結尾。
- 拼寫與文法錯誤。
- 要求您點擊可疑的連結和附件。
- 承諾輕鬆賺錢與豐厚利潤。
- 要求立即採取行動，例如將您的資金轉入某個銀行帳戶。
網路釣魚電子郵件較少見的危險訊號：
- 過度禮貌或正式的用語：網路釣魚電子郵件有時會使用過度禮貌或正式的用語，以營造出虛假的專業感與信任感。
- 奇怪的資訊要求：詐騙電子郵件可能會詢問一些奇怪的資訊，例如您母親的婚前姓氏、兒時寵物的名字或您兒時居住的城鎮名稱。這些都是常見的安全問題，如果詐騙者得到了答案，就可以用來重設您的密碼並取得您帳戶的存取權限。
- 電子郵件簽名檔出現意外變更：如果您注意到寄件者的電子郵件簽名檔突然發生變化，例如換了不同的名字或聯絡方式，這極有可能是一封網路釣魚電子郵件。
- 短網址：詐騙者經常使用網址縮短服務來隱藏惡意連結。網址被縮短後，即使您將游標懸停在連結上，也不會顯示真實的網站位址。
如果您收到有人冒充 Deriv 發送的電子郵件，請透過線上聊天向我們舉報。如果您有任何疑慮，請聯絡我們，我們會向您確認是否需要提供任何資訊。
社群媒體帳戶
在面對虛假的社群媒體個人檔案時，我們在網路上必須更加提高警覺。請留意以下警示跡象，以確保您不會成為下一個詐騙受害者：
虛假社群媒體帳戶常見的危險訊號：
- 頻繁的拼寫與文法錯誤。
- 帳戶名稱拼寫錯誤。
- 追蹤人數與粉絲人數比例異常。
- 充斥著表情符號且好得令人難以置信的優惠。
- 很少或沒有朋友/粉絲。
虛假社群媒體帳戶較少見的危險訊號：
- 短時間內發布過多貼文：詐騙帳戶可能會在短時間內發布大量圖片或限時動態，以快速吸引注意力和粉絲。
- 推廣假冒產品：詐騙者經常為與公司無關的仿冒品或隨機產品打廣告。
- 奇怪的好友/追蹤請求：詐騙者經常建立虛假的個人檔案並向您發送好友/追蹤請求。這些帳戶通常只有很少的朋友、極少的個人資訊，而且沒有共同好友。
- 要求付款：詐騙者可能會要求您在平台之外進行付款或轉帳。請注意，如果 Deriv 需要任何個人資訊，均會透過我們的官方電子郵件或線上聊天提出要求。
如果您遇到虛假的社群媒體帳戶，請點選個人檔案上的三個點，然後點擊舉報將該帳戶標記為詐騙。此過程只需不到一分鐘，並有助於平台採取適當的行動。
在舉報虛假的個人檔案後，請透過線上聊天將該帳戶的螢幕截圖提供給我們的客戶支援團隊，以便我們採取進一步的措施。
通訊應用程式
除了虛假的社群媒體個人檔案外，詐騙者還會在 WhatsApp 上建立虛假的通訊帳戶，直接針對特定使用者。請務必檢查這些詐騙通訊帳戶的跡象，並了解如何有效地舉報它們。
詐騙通訊帳戶常見的危險訊號：
- 訊息中存在拼寫和文法錯誤。
- 要求點擊連結或下載應用程式。
- 承諾豐厚利潤與輕鬆賺錢。
- 緊急要求提供個人資料，例如您的密碼和銀行詳細資料。
詐騙通訊帳戶較少見的危險訊號：
- 過度使用機器人：詐騙者可能會使用機器人向您發送自動訊息或欺詐網站的連結。如果對話感覺太像設定好的腳本或不自然，那可能就是詐騙。
- 假冒的客戶支援：有些詐騙者會偽裝成客戶支援代表，並主動提供您並未請求協助的問題解決方案。
- 可疑的轉傳訊息：如果您不太認識的人在沒有上下文的情況下向您轉傳訊息或檔案，這可能是企圖散播詐騙或病毒。
- 冒充信任的聯絡人：詐騙者可能會使用相似的個人檔案照片和使用者名稱，來冒充您信任的聯絡人。
如果您在通訊應用程式上遇到虛假的個人檔案，請點選該帳戶的個人檔案，然後點擊舉報將該帳戶標記為詐騙。此過程只需不到一分鐘，並有助於平台採取適當的行動。
在舉報虛假的個人檔案後，請透過線上聊天將該帳戶的螢幕截圖提供給我們的客戶支援團隊，以便我們採取進一步的措施。
避免網路釣魚的最佳實踐
現在您已經能夠識別並對抗網路釣魚企圖了，在處理電子郵件和線上帳戶時，請務必記住以下「5 不」原則：
- 不要立即點擊連結或下載檔案。
- 不要分享您的個人資訊。
- 如果面臨壓力，不要立刻採取行動。
- 如果您有任何疑問或擔憂，請不要猶豫，透過線上聊天聯絡我們的客戶支援團隊。
- 不要回覆可疑的電子郵件、電話和訊息。
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